Bantuan & FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan seputar layanan IMI Jawa Timur.
KIS
Apa itu KIS?
Kartu Ijin Start (KIS) adalah lisensi wajib bagi pembalap untuk mengikuti kejuaraan/event olahraga bermotor resmi yang direkomendasikan IMI.
Berapa lama proses KIS?
Setelah pembayaran lunas dan berkas lengkap, verifikasi biasanya selesai dalam 1–3 hari kerja. Status bisa dipantau di menu Akun → KIS.
Pembalap di bawah 17 tahun, apa syarat tambahannya?
Akta kelahiran dan surat izin orang tua/wali bermaterai. Sistem otomatis meminta berkas ini berdasarkan tanggal lahir.
Apakah KIS digital sah?
Ya. Setiap KIS memiliki kode QR yang bisa dipindai panitia untuk mengecek keaslian dan masa berlakunya di halaman Verifikasi.
KTA
Apa bedanya KTA dan KIS?
KTA adalah kartu keanggotaan IMI untuk siapa saja yang ingin bergabung (pehobi, touring, komunitas). KIS adalah lisensi khusus untuk bertanding.
Klub
Bagaimana cara mengesahkan klub?
Buat akun bertipe Organisasi, lengkapi profil klub, lalu ajukan Pengesahan Klub dengan mengunggah AD/ART, susunan pengurus, dan daftar anggota.
Event
Kapan rekomendasi event harus diajukan?
Paling lambat sesuai tingkat event (mis. H-45 untuk Kejurprov, H-30 untuk event provinsi/kabupaten, H-14 untuk club event). Lihat halaman Layanan → Rekomendasi Event.
Bagaimana cara mendaftar sebagai peserta event?
Buka Kalender Event, pilih event yang membuka pendaftaran online, pilih kelas, lalu bayar. KIS Anda dicek otomatis kecocokannya dengan kelas.
Pembayaran
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Virtual Account bank dan QRIS. Status pembayaran terkonfirmasi otomatis tanpa perlu kirim bukti transfer.
Belum menemukan jawaban?
Sekretariat siap membantu pada jam kerja.